eFaktura B2C – Enkel och säker betalning

Att skicka digitala fakturor till privatkunder är en effektiv lösning som förenklar betalningsprocessen. Med vår tjänst kan du skicka internetbankfakturor, en typ av e-faktura som levereras direkt till kundens internetbank. Det minskar administrationen, sänker kostnaderna och förbättrar kundupplevelsen.

En smidig lösning för både företag och kunder

Lägre kostnader och mindre administration

Digital fakturering minskar behovet av papper och manuella processer.

Snabbare betalningar

Kunder får fakturan direkt i internetbanken och kan betala med ett klick.

Ökad kundnöjdhet

Enkelt, tryggt och tillgängligt – utan risk för borttappade fakturor.

Internetbankfaktura – en smidig form av e-faktura

Med en internetbankfaktura får kunden sin faktura direkt i internetbanken, där den kan granskas och betalas med ett klick. Det minskar risken för bortglömda betalningar och ger en smidig upplevelse både för dig och dina kunder.

Säker och pålitlig fakturering

Vår lösning uppfyller höga säkerhetskrav och integreras smidigt med dina befintliga system. Automatiserade processer och spårbarhet minskar risken för fel och sena betalningar.

En del av vår helhetslösning för digital kommunikation

Som ledande aktör i Norden erbjuder vi en komplett lösning för fakturahantering – från digitala och fysiska utskick till betalningslösningar och kundkommunikation. Våra tjänster anpassas efter dina behov för en effektiv betalningsprocess.

Vanliga frågor om eFaktura B2C

Vill du förenkla faktureringen och ge dina kunder en smidig betalningsupplevelse? Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vår internetbankfakturalösning – från hur den fungerar till vilka tjänster som ingår.

Vad är en efaktura B2C?

En e-faktura är en digital faktura som skickas direkt till kundens internetbank. Kunden kan granska fakturan och betala den med ett klick, vilket gör betalningsprocessen både snabb och enkel.

Kan lösningen anpassas efter våra behov?

Ja! Vår lösning är flexibel och kan skalas upp eller ner efter dina behov. Den kan även kombineras med tilläggstjänster som eArkiv för dokumentlagring och HTML-anpassade webbfakturor med responsiv design.

Hur hanteras betalningsuppgifter?

PostNord Strålfors skapar alltid betalraden, vilket innebär att du som fakturautställare slipper göra det själv. Vi kan också publicera och arkivera autogiro enligt gällande krav. Dessutom erbjuder vi en egen lösning för att hantera anmälningsflödet, så att du inte behöver investera i en separat lösning för att flagga filer för e-faktura.

Hur kan vi minska administration och supportbehov?

Vi erbjuder flera alternativ för validering av anmälningsflödet:

  • Extern validering sker via filöverföring.

  • Manuell validering görs enkelt via vårt webbverktyg.

  • Outsourcad validering möjliggör tvåvägskommunikation vid anmälningstillfället och anpassad layout för dina kunder. Det leder till snabbare anmälningar och mindre supportbehov.

Hur fungerar webbverktyget?

Vårt webbverktyg ger dig full kontroll över fakturaflödet. Du kan:
- Administrera anmälningar och avanmälningar
- Följa filflöden och se statistik
- Skapa rapporter och hantera återkoppling
Det är dessutom ett viktigt stödverktyg för kundtjänst.

Vilka tjänster ingår i lösningen?

Bastjänster:

  • Administration av anmälan och avanmälan

  • Distribution av betalningsinformation till banken

  • Presentation och lagring av e-fakturan

  • Webbverktyg för uppföljning och statistik

Smarta tilläggstjänster:

  • Hantering av avvisade fakturor

  • Möjlighet att inkludera marknadsbudskap

  • Internetbankfaktura för småföretag

  • Rejekthantering

  • Bekräftelse till kund vid anmälan

  • Anpassade rapporter

Redo att effektivisera din fakturahantering?

Med vår lösning för eFaktura B2C får du en säker, smidig och kostnadseffektiv faktureringsprocess. Kontakta oss idag för att hitta den bästa lösningen för ditt företag!

Rapport Sverige betalar

Hur svenskar betalar förändras snabbt i takt med teknikutvecklingen. Betalappar tar över som den näst mest populära betalmetoden efter kort, och snart är de den vanligaste metoden. Detta visar undersökningen "Sverige Betalar 2024” där Strålfors är med och genomför studien.

Är du intresserad av någon av våra andra tjänster?

Vi erbjuder många tjänster för att optimera din kommunikation till dina mottagare. Kontakta oss för att veta mer om hela vårt erbjudande.